Em um primeiro momento nosso consultor irá entender o funcionamento do seu negócio.

Analisamos o funcionamento de uma Associação que promove cursos. Entendemos que atualmente as suas inscrições são realizadas por telefone através de duas atendentes. Os nomes dos inscritos são anotados em um caderno. As inscrições são feitas através de um depósito em conta com identificação do depósito através de centavos.

Uma vez entendido o negócio serão propostas algumas alternativas para diminuir o tempo e dinheiro gastos com os processos repetitivos da sua empresa.

Temos como objetivo:

Facilitar o atendimento ao seu cliente.
Se necessário, permitir que a sua estrutura possa funcionar em diferentes locais físicos. Através da Internet, o seu sistema poderá ser acessado em diferentes locais físicos com informações sempre únicas e atualizadas. Temos um grande cuidado com a questão de segurança neste caso.
Padronizar processos.
Diminuir o uso de telefone e papel.
Acabar com a perda de informações vitais para a sua empresa.
Permitir o acesso de cada colaborador da sua empresa às informações que lhe dizem respeito.

Para a Associação criamos um sistema de inscrição em cursos que permite ao cliente a ao atendente realizar inscrições através de um formulário. Todas as inscrições são armazenadas em um banco de dados. Existe também um sistema gerador de boletos bancários que são emitidos para cada inscrito. Um usuário responsável pelo financeiro poderá checar se os boletos foram liquidados no site do banco e dar baixa em uma das telas do sistema. A pessoa responsável pela recepção do curso pode também baixar um arquivo de Excel com a lista de todos os inscritos pagantes.

Já entendemos o seu negócio e já aprovamos junto à sua equipe o escopo do seu projeto. Agora é a vez de desenvolver o seu sistema. Geralmente utilizamos a tecnologia ASP e ASP.Net, estamos no entanto abertos a desenvolvimentos em outras tecnologias.

O sistema é submetido a diversos testes e correções e enfim é disponibilizado para o uso do cliente. Feitas as últimas correções passamos para o treinamento.

Oferecemos um treinamento para a sua equipe. O treinamento consiste em:

Apresentar as diferentes funções do sistema para os usuários de forma a deixá-los interagir no treinamento. ( os usuários interagem durante o treinamento, não são meros espectadores ).
Mostrar para equipe as vantagens de uso do sistema de forma a estimulá-los a utilizá-lo.
Trabalhar com as resistências de cada usuário à nova forma de trabalho.
Tirar dúvidas e apresentar as melhores formas de resolver bugs que possam existir.

Trata-se de um acompanhamento permanente feito por nossa equipe afim de:

Detectar novas necessidades da sua empresa quanto ao sistema.
Corrigir eventuais bugs do sistema.
Tirar dúvidas.
Zelar pelo bom funcionamento do sistema.